¿Cómo evitar los fraudes durante el Hot Sale?

Tijuana, 27 de mayo.- El Hot Sale se realizará del 29 de mayo al 6 de junio, por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó a la población estar alerta ante posibles estafas y robo de identidad.

Son más de 600 empresas las que participarán en el evento de comercio electrónico organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que en la edición de 2022, 5 de cada 10 internautas mexicanos de más de 18 años compraron algún producto o servicio, representando a más de 12 millones de personas.

La campaña generó en 2022 ventas totales en internet por 23 mil 240 millones de pesos, lo que representa 25 por ciento más que en 2021.

El pago con tarjeta de débito fue uno de los principales métodos de pago durante la campaña del año pasado. Las tarjetas digitales bancarias tomaron fuerza como método de pago respecto a ediciones anteriores.

Otros métodos de pago como depósitos o transferencias pesaron más en la edición de 2022, a diferencia de la tarjeta de crédito o tarjetas departamentales.

En cuanto a la seguridad, 8 de cada 10 compradores -el 82 por ciento- se sintieron seguros o muy seguros al comprar en línea durante el Hot Sale.

Recomendaciones

Debido al éxito del Hot Sale, la Condusef recomendó que consideres comprar en tiendas oficiales y reconocidas, evitar ofertas que lleguen por correo electrónico, confirmar que la dirección del sitio comience con “https://”, comprar con dispositivos que tengan antivirus, revisar la opinión de otro usuarios y activar el doble factor de autenticación de las aplicaciones.

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Durante la compra, la Condusef señaló que, antes de introducir los datos de tu tarjeta, debes de comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, guardar la información de contacto del vendedor para cualquier aclaración, no seleccionar la opción “recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública, guarda los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra, así como utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un mejor control de tus transacciones.

Además, la Condusef dio las siguientes recomendaciones para que evites una mala experiencia financiera:

•Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.

•Instala la aplicación de banca en línea desde tiendas oficiales.

•Activa el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico.

•Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.

•Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.

•Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto. No accedas por vínculos.

•Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.

•Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).

•Cambia tus contraseñas periódicamente.

•Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.

•Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.

•No hagas clic en enlaces sospechosos.

•No abras correos o ventanas emergentes (pop up’s).